大家说我这样做对吗?要是您会怎么做?
人气:
【字体:大 中 小】
发布时间:2007-06-12 19:13:48
>>>>>>>>提问去邮政取款,是我今天最恼火的一件事情,早上将近九点到达邮政储蓄厅,本想拿着卡去自动取款机取吧,没想到自动取款机中没钱,不能使用!好了就乖乖在柜台前等吧!看了一下,前面就有四五个人,应该不会等太久,眼看时间一点点在过去,后面也排了七八个人了,可还没轮到我。半个小时过后,终于轮到我了,算算,就说前面五位吧,平均一位就花费了六、七分钟,我正心想,这办事效率也太低了吧!只听里面的工作人员问我取多少钱,我说一百元,紧跟着,工作人员说那你去自动取款机取吧,我看了一下,此时自动取款机可能刚开始“上班”能工作了,可看了一下后面也排了不少人,我这要等等到什么时候吗?和工作人员交涉后,人家不答应,还说低于五千元就必须去自动取款机!发泄几句后,气急的我连钱也没有取到,就离开了,后经我了解,他们的做法纯粹不符合规定,于是原路返回讨个说法。进入邮政大厅后,又与工作人员交涉起来,整个大厅的人都在看我们进行辩论。后来,他们终于理亏了!
休 闲 居 编 辑
在我们辩论的过程中,他们给我的理由是“让我等半个小时后,又拒绝为我取款,让我再次等候去自动取款机取款是为了节省时间”。可把节省自己的时间,建立在浪费客户的时间的基础上也太不合理了吧!
得胜的我本来应该是很高兴,但是仔细想想刚才的争辩,不知道是否应该那样做,周围的人不会以为我是泼妇吧?要是您,您会怎样做呢?
>>>>>>>>休闲养生网回答:我坚决拥护你 我也会和他们交涉的 因为这是他们对顾客的不尊重 根本没有深入考虑顾客的利益 他们是霸王条款的典型代表 我支持你 你不是泼妇 是位对自身权益负责的人
≡ 查看、发表评论 ≡